Chính sách đổi trả sản phẩm khi mua tại Fitme.vn

Thật khó chịu nếu vừa nhận được sản phẩm nhưng phải đổi size hoặc trả hàng cho đơn hàng vừa mua!

Fitme rất tiếc về những trải nghiệm không tốt khi nhận hàng nên sẽ luôn có các chính sách hỗ trợ đổi trả hợp lý nhất

Về cơ bản Fitme luôn muốn nhận được sự hài lòng khi khách hàng sở hữu sản phẩm của chúng tôi, cụ thể như sau:

Đối với Đổi size / đổi sản phẩm

– Khách hàng được đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm ( Kể cả lý do không vừa ý )

– Bất kỳ sản phẩm nào đặt mua tại Fitme.vn ( ngoại trừ các sản phẩm Sale và các sản phẩm phiên bản giới hạn, không sản xuất thêm hàng) 

– Các sản phẩm phải còn nguyên trạng thái ban đầuchưa qua giặt ủi hay cắt tem mác

– Trường hợp đổi size hoặc đổi sản phẩm, Fitme sẽ hỗ trợ khách hàng phí ship 1 chiều ( Tính theo chi phí vận chuyển của đơn vị Giao Hàng Tiết Kiệm )

Đối với Trả hàng

– Fitme sẽ đến tận nơi lấy hàng trả không thu thêm bất kì phí gì hoặc khách hàng cũng có thể tự gửi lại hàng cho Fitme.

– Sau khi nhận được hàng và kiểm tra sản phẩm nguyên vẹn chưa qua sử dụng, Fitme sẽ hoàn lại tiền hàng cho khách trong vòng 24h qua tài khoản ngân hàng hoặc Momo của khách

Chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền hàng (sau khi đã trừ phí ship hàng) vào tài khoản mà bạn xác nhận tối đa trong 24h làm việc (không tính thứ 7 & Chủ Nhật).

>>>> Xem thêm dịch vụ đổi trả tận nơi tiện lợi của Fitme.vn

3 Bước nhanh chóng để đổi trả: 

Bước 1: Điền thông tin đổi hàng theo form ở đây, và theo form trả hàng ở đây, hoặc qua Fanpage Fitme..

Bước 2: Nhận cuộc gọi xác nhận từ Fitme về sản phẩm và thời gian nhận hàng

Bước 3: Ngay khi xác nhận chúng tôi sẽ gởi bạn đơn hàng mới (hoặc lấy đơn hàng về), bạn chỉ cần gởi hàng cần đổi/trả cho shipper là được.

Navigation
Close

My Cart

Close

Wishlist

Recently Viewed

Close

Great to see you here!

A password will be sent to your email address.

Your personal data will be used to support your experience throughout this website, to manage access to your account, and for other purposes described in our chính sách riêng tư.

Already got an account?

Close

Close

Danh Mục Sản Phẩm