Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ cần nhắm mục tiêu cho các mục tiêu:
- Đơn Hàng: xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng của bạn;
- Duy Trì Tài Khoản: để tạo và duy trì tài khoản của bạn cho chúng tôi, bao gồm tất cả các chương trình khách hàng thân thiết hoặc các chương trình thưởng đi kèm với tài khoản của bạn;
- Dịch Vụ Chăm Khách Hàng: bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khoáng khiếu và phản hồi của bạn;
- Cá Nhân Hóa: Chúng tôi có thể tổng hợp dữ liệu được thu thập để có cái nhìn hoàn chỉnh hơn về một người tiêu dùng và từ đó cho phép chúng tôi phục vụ tốt hơn với cá nhân hóa mạnh hơn ở khía cạnh edge, bao gồm nhưng không giới hạn:
Để cải thiện trải nghiệm cá nhân và cải thiện của bạn trên trang mua sắm thương mại điện tử Fitme.vn
Để cải thiện các tiện ích, dịch vụ, điều chỉnh chúng phù hợp với các nhu cầu được cá nhân hóa và đi đến những ý tưởng dịch vụ mới
Để phục vụ bạn với những giới thiệu này, quảng cáo được điều chỉnh phù hợp với quan tâm của bạn.
- An Ninh: cho mục đích phá hủy các tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.
-Theo yêu cầu của luật pháp: tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
2. Phạm vi thu thập:Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng khi:
Giao dịch trực tiếp của khách hàng với chúng tôi
Thông tin cá nhân của các bạn cung cấp chủ yếu trên trang mua sắm điện tử của chúng tôi Fitme.vn.
Thông tin bao gồm: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email, tên đăng nhập và mật khẩu (Tài khoản đăng nhập), câu hỏi/câu trả lời bảo mật, chi tiết thanh toán, chi tiết thanh toán toán bằng thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng.
Chi tiết đơn đặt hàng của bạn được chúng tôi lưu giữ nhưng vì lý do bảo mật nên chúng tôi không thể khai trực tiếp được. Tuy nhiên, bạn có thể truy cập thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản trên trang web. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy chi tiết đơn hàng của mình, những sản phẩm đã nhận và những sản phẩm đã gửi và chi tiết email, ngân hàng và bản tin mà bạn theo dõi trong thời hạn.
Khách hàng tương tác với chúng tôi
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ khác để thu thập một số thông tin khi bạn tương tác với trang mua sắm.
Chúng tôi sử dụng cookie để tiện cho bạn vào trang web (ví dụ: ghi nhớ tên truy cập khi bạn muốn thay đổi lại giỏ hàng mà không cần phải nhập lại địa chỉ email của mình) và không đòi hỏi bất kỳ thông tin nào nào về bạn (ví dụ: mục tiêu quảng cáo). Trình duyệt của bạn có thể được thiết lập để không sử dụng cookie nhưng điều này sẽ hạn chế quyền sử dụng của bạn trên trang web. Xin vui lòng chấp nhận cam kết của chúng tôi là cookie không bao gồm bất kỳ chi tiết cá nhân nào và an toàn với vi-rút.
Các nguồn hợp pháp khác
Chúng tôi có thể thu thập thông tin của bạn trên các nguồn hợp lý khác.
3. Kho lưu trữ thời gianThông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi nhận được yêu cầu bỏ rơi của khách hàng hoặc khách hàng tự đăng nhập để bỏ qua.
Mọi thông tin của khách hàng đều được lưu trữ trên máy chủ của Fitme.vn
4. Thông tin khách hàng đối với bên thứ baChúng tôi cam kết không cung cấp thông tin khách hàng với bất kỳ điều gì kỳ lạ, ngoại trừ những trường hợp lý sau:
Đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên kết đến việc thực hiện đơn hàng và giới hạn phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân.
Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến trang mua sắm điện tử Coolmate.me và khi bên thứ ba này có thể truy cập hoặc xử lý xử lý các cá nhân thông tin trong quá trình cung cấp các dịch vụ đó. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này Mãnh thủ mọi luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và yêu cầu an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.
Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài các mục tiêu được nêu ở Mục 1 và luôn áp dụng các thông tin cá nhân yêu cầu bảo mật.
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để thu thập các quy trình pháp lý.
Chuyển giao doanh nghiệp (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin mà họ lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.
5. An toàn dữ liệuChúng tôi luôn nỗ lực lưu giữ toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi đã và đang thực hiện nhiều biện pháp an toàn, bao gồm:
Bảo đảm an toàn trong môi trường vận hành: chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân khách hàng trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có nhân viên, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập trên cơ sở cần thiết biết. Chúng tôi đưa ra các tiêu chuẩn ngành, luật pháp trong việc bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm cung cấp thông tin dịch vụ về cơ quan chức năng để xử lý kịp thời và thông báo cho client known.
Thông tin thanh toán: được bảo mật theo tiêu chuẩn chuyên ngành.
6. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân- Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất kỳ lúc nào.
- Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện công việc này.
7. Yêu cầu xóa thông tin cá nhân- Khách hàng có quyền yêu cầu xóa hoàn toàn các thông tin cá nhân lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi bất cứ khi nào.
- Khách hàng gửi email về địa chỉ fitme.officialstore@gmail.com để yêu cầu xóa thông tin cá nhân hoàn toàn khỏi hệ thống.
8. Thông tin liên hệ- Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách này hoặc thực tế việc thu thập, hãy quản lý thông tin cá nhân của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:
Gửi thư điện tử đến email địa chỉ: fitme.officialstore@gmail.com